說明與常見問題
關於 ChallenGYM 這款免費私人教練 App 的直白解答——註冊前、註冊後都用得到。
ChallenGYM 真的免費嗎?
是的。你今天看到的所有功能都終身免費:免訂閱、沒有付費方案、不需信用卡,也沒有會到期的試用。App 內沒有廣告,我們也絕不販售你的資料。若未來推出選購的付費加值功能,會清楚標示,而且絕不會拿走你已經免費使用的功能。
學員人數有上限嗎?
不按學員人數收費,也沒有要付費才能增加學員的方案。基於技術安全考量,每位教練最多可有 10,000 位活躍學員——遠超過任何私人教練同時帶的人數。
適合哪些人使用?
私人教練、線上教練與健身指導員——不論是個人接案、在健身房還是線上授課——以及他們的學員。教練規劃課表、追蹤進度;學員在手機上接收課表、簽署表單,並每天打卡。
學員要怎麼加入?
在 App 中新增學員,透過 WhatsApp 或任何通訊 App 分享邀請碼。學員下載 ChallenGYM,點選「我有教練給的邀請碼」,註冊後就會直接進入自己的課表。邀請碼 14 天內有效,過期可以重新產生。
健康問卷怎麼運作?
學員加入時,會在手機上填寫 PAR-Q 式健康問卷,並簽署你的訓練條款。你可以看到附簽名與日期的副本,以及任何需要留意的回答;在你記錄醫師許可之前,該學員會持續被標示。問卷是用來輔助你的判斷,不能取代醫療評估,也不能取代你執業所在地適用的法律規定。
我可以給學員飲食計畫嗎?
ChallenGYM 為健康成人提供一般健康飲食建議——根據簡短問卷算出熱量與三大營養素目標,並排出每日菜單。它並非減重菜單、並非醫療營養治療,也不能取代合格營養師。在許多國家,個人化的飲食處方僅限持有執照的專業人員開立,因此請在你的執業範圍內工作,並將有健康問題的學員轉介給專業人士。
我的資料存放在哪裡?GDPR 呢?
資料存放在位於以色列的 Amazon Web Services 伺服器上;歐盟執委會認定以色列提供適足的資料保護水準。健康問卷與已簽署的表單在儲存時會加密。我們不販售資料、不顯示廣告,也不使用第三方行銷追蹤工具。你可以要求取得資料副本、更正或刪除資料——隱私權政策說明了你依 GDPR 及其他當地法律享有的權利。
誰能看到我學員的資料?
只有你和該學員本人。學員可以看到自己的課表、表單和打卡紀錄;教練可以看到自己指導的學員。我們的團隊只會在提供支援或維護服務安全所需時存取資料。
支援哪些裝置?
iPhone(App Store)和 Android(Google Play)。同一個帳號在兩個平台都能使用。
要怎麼刪除帳號?
在 App 中:帳號 → 刪除帳號。刪除會立即生效,而且無法復原。無法進入 App?請透過意見回饋表單傳送申請,我們會為你刪除。詳細說明請見「刪除帳號」頁面。
要怎麼聯絡你們?
請使用本網站或 App 中的意見回饋表單——點子、錯誤回報、問題或讚美都歡迎。我們會閱讀每一則訊息,並以電子郵件回覆。