Eliminar a sua conta ChallenGYM
Pode eliminar a sua conta e os seus dados pessoais a qualquer momento — na app ou através de um pedido.
App: ChallenGYM · Programador: Yoni Luria
Elimine-a na app (imediato)
- Abra a app ChallenGYM e inicie sessão.
- Toque em Conta.
- Toque em Eliminar conta.
- Confirme. A sua conta é eliminada de imediato e de forma definitiva.
Não consegue aceder à app? Peça-nos
Envie um pedido de eliminação através do formulário de sugestões (escolha «Outro») a partir do endereço de e-mail da sua conta, ou escreva para support@challengym.app. Verificamos o pedido e eliminamos a conta no prazo de 30 dias — normalmente muito antes. Treinadores: se também pretenderem que todos os registos de clientes que criaram sejam removidos, indiquem-no no pedido.
O que é eliminado
- Os dados da sua conta: e-mail, nome, telefone, cidade e palavra-passe.
- Se aderiu como cliente: os seus questionários de saúde, formulários assinados, check-ins diários e mensagens.
- Dentro dos planos que criou: nomes dos clientes, contactos, respostas de saúde e notas de texto livre.
O que pode ser conservado
Apenas um esqueleto anónimo do programa (séries, repetições, divisão e lista de exercícios), que não identifica ninguém, e qualquer registo que sejamos legalmente obrigados a conservar. A eliminação não pode ser anulada; registar-se novamente cria uma conta totalmente nova e vazia.