Eliminar tu cuenta de ChallenGYM
Puedes eliminar tu cuenta y tus datos personales en cualquier momento: desde la app o pidiéndonoslo.
App: ChallenGYM · Desarrollador: Yoni Luria
Elimínala desde la app (inmediato)
- Abre la app de ChallenGYM e inicia sesión.
- Toca Cuenta.
- Toca Eliminar cuenta.
- Confirma. Tu cuenta se elimina de inmediato y de forma definitiva.
¿No puedes acceder a la app? Pídenoslo
Envía una solicitud de eliminación desde el formulario de comentarios (elige «Otro») con la dirección de correo electrónico de tu cuenta, o escribe a support@challengym.app. Verificamos la solicitud y eliminamos la cuenta en un plazo de 30 días, normalmente mucho antes. Si eres entrenador y también quieres que se eliminen todos los registros de clientes que creaste, indícalo en la solicitud.
Qué se elimina
- Los datos de tu cuenta: correo electrónico, nombre, teléfono, ciudad y contraseña.
- Si te uniste como cliente: tus cuestionarios de salud, formularios firmados, check-ins diarios y mensajes.
- Dentro de los planes que creaste: nombres de clientes, datos de contacto, respuestas de salud y notas de texto libre.
Qué puede conservarse
Solo un esqueleto anónimo del programa (series, repeticiones, división y lista de ejercicios) que no identifica a nadie, y cualquier registro que la ley nos obligue a conservar. La eliminación no se puede deshacer; si vuelves a registrarte, se creará una cuenta nueva y vacía.