Yardım ve SSS
Personal trainer’lar için ücretsiz uygulama ChallenGYM hakkında net yanıtlar — kaydolmadan önce ve sonra.
ChallenGYM gerçekten ücretsiz mi?
Evet. Bugün gördüğün tüm özellikler ömür boyu ücretsiz: abonelik yok, ücretli paket yok, kredi kartı yok ve sona eren bir deneme süresi yok. Uygulamada reklam yok ve verilerini asla satmıyoruz. Bir gün isteğe bağlı ücretli ekstralar eklersek, bunlar açıkça belirtilecek ve şu anda ücretsiz kullandığın hiçbir şeyi elinden almayacak.
Danışan sayısında bir sınır var mı?
Danışan başına ücret yok ve daha fazla danışan açan ücretli bir paket de yok. Antrenör başına 10.000 aktif danışanlık teknik bir güvenlik sınırı uygulanır — bu, herhangi bir personal trainer’ın aynı anda çalıştığı danışan sayısının çok üzerindedir.
Kimler için?
Personal trainer’lar, online koçlar ve fitness eğitmenleri — tek başına, bir salonda ya da online çalışanlar — ve danışanları için. Antrenörler plan hazırlar ve gelişimi takip eder; danışanlar planlarını alır, formlarını imzalar ve telefonlarından günlük check-in gönderir.
Danışanlarım nasıl katılır?
Uygulamada bir danışan ekle ve davet kodunu WhatsApp’tan ya da herhangi bir mesajlaşma uygulamasından paylaş. Danışanın ChallenGYM’i indirir, “Koçumdan davet kodum var” seçeneğine dokunur, kaydolur ve doğrudan planına ulaşır. Kod 14 gün geçerlidir ve yenisini oluşturabilirsin.
Sağlık anketi nasıl çalışır?
Danışan katıldığında PAR-Q tarzı bir sağlık anketini yanıtlar ve antrenman şartlarını telefonundan imzalar. İmzalı ve tarihli kopyayı ve dikkat gerektiren her yanıtı görürsün; danışan, sen tıbbi onayı kaydedene kadar işaretli kalır. Anket senin değerlendirmeni destekler; tıbbi bir değerlendirmenin ya da çalıştığın yerde geçerli yasal gerekliliklerin yerini tutmaz.
Danışanlarıma beslenme programı verebilir miyim?
ChallenGYM sana sağlıklı yetişkinler için genel sağlıklı beslenme önerileri sunar — kısa bir anketten oluşturulan kalori ve makro hedefleri ile günlük bir menü. Bu bir diyet değildir, tıbbi beslenme tedavisi değildir ve kayıtlı bir diyetisyenin yerini tutmaz. Birçok ülkede kişiye özel diyet reçetesi yazmak yalnızca yetkili uzmanlara ayrılmıştır; bu yüzden mesleki yetki alanının içinde kal ve sağlık sorunu olan danışanlarını bir uzmana yönlendir.
Verilerim nerede saklanıyor? GDPR açısından durum ne?
Veriler, Amazon Web Services’in İsrail’deki sunucularında saklanır; İsrail, Avrupa Komisyonu tarafından yeterli düzeyde veri koruması sağladığı kabul edilen bir ülkedir. Sağlık anketleri ve imzalı formlar şifrelenmiş olarak saklanır. Veri satmıyoruz, reklam göstermiyoruz ve üçüncü taraf pazarlama izleyicileri kullanmıyoruz. Verilerinin bir kopyasını isteyebilir, onları düzeltebilir ya da silebilirsin — GDPR ve diğer yerel yasalar kapsamındaki haklarını Gizlilik Politikası’nda bulabilirsin.
Danışanlarımın verilerini kim görebilir?
Sen ve ilgili danışan. Danışan kendi planını, formlarını ve check-in’lerini görür; antrenör de çalıştığı danışanları görür. Ekibimiz verilere yalnızca destek sağlamak ya da hizmetin güvenliğini korumak için gerektiğinde erişir.
Hangi cihazlarda çalışır?
iPhone (App Store) ve Android (Google Play). Tek hesap ikisinde de çalışır.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada: Hesap → Hesabı sil. Silme işlemi anında ve kalıcıdır. Uygulamaya erişemiyor musun? Geri bildirim formu üzerinden bize bir talep gönder, hesabını senin için silelim. Tüm ayrıntılar “Hesabı sil” sayfasında.
Size nasıl ulaşırım?
Bu sitedeki ya da uygulamadaki geri bildirim formunu kullan — fikir, hata, soru ya da övgü. Her mesajı okuyor ve e-postayla yanıtlıyoruz.