Súgó és GYIK
Egyenes válaszok a ChallenGYM-ről, a személyi edzők ingyenes appjáról – regisztráció előtt és után.
Tényleg ingyenes a ChallenGYM?
Igen. Minden funkció, amit ma látsz, örökre ingyenes: nincs előfizetés, nincs fizetős csomag, nem kell bankkártya, és nincs lejáró próbaidő. Az appban nincsenek hirdetések, és soha nem adjuk el az adataidat. Ha egyszer választható fizetős extrákat vezetünk be, azokat egyértelműen jelöljük, és soha nem veszik el tőled azt, amit most ingyen használsz.
Van korlátja az ügyfelek számának?
Nincs ügyfélenkénti díj, és nincs fizetős csomag, amely több ügyfelet oldana fel. Edzőnként 10 000 aktív ügyfél technikai biztonsági korlát érvényes – ez jóval több, mint ahány ügyfelet bármelyik személyi edző egyszerre edz.
Kinek szól?
Személyi edzőknek, online edzőknek és fitneszoktatóknak – akár egyedül, edzőteremben vagy online dolgoznak – és az ügyfeleiknek. Az edzők terveket készítenek és követik a fejlődést; az ügyfelek megkapják a tervüket, aláírják a dokumentumaikat, és a telefonjukról küldik a napi beszámolóikat.
Hogyan csatlakoznak az ügyfeleim?
Vedd fel az ügyfelet az appban, és küldd el neki a meghívókódot WhatsAppon vagy bármilyen üzenetküldő appon. Az ügyfél letölti a ChallenGYM-et, a „Van meghívókódom az edzőmtől” gombra koppint, regisztrál, és egyből a tervénél találja magát. A kód 14 napig érvényes, és bármikor adhatsz ki újat.
Hogyan működik az egészségügyi kérdőív?
Csatlakozáskor az ügyfél kitölt egy PAR-Q-alapú egészségügyi kérdőívet, és a telefonján aláírja az edzési feltételeidet. Látod az aláírt, dátumozott példányt és minden választ, amely figyelmet igényel, az ügyfél pedig mindaddig meg van jelölve, amíg nem rögzíted az orvosi engedélyt. A kérdőív a szakmai ítéletedet segíti; nem helyettesíti az orvosi vizsgálatot, sem azokat a jogi előírásokat, amelyek ott érvényesek, ahol dolgozol.
Adhatok táplálkozási tervet az ügyfeleimnek?
A ChallenGYM általános egészséges táplálkozási iránymutatást ad egészséges felnőtteknek – kalória- és makrócélokat, valamint egy rövid kérdőív alapján összeállított napi menüt. Ez nem diéta, nem orvosi táplálkozásterápia, és nem helyettesíti a dietetikust. Sok országban a személyre szabott diéta előírása engedéllyel rendelkező szakemberek feladata, ezért maradj a saját szakmai kompetenciádon belül, és az egészségügyi problémával élő ügyfeleket irányítsd szakemberhez.
Hol tárolódnak az adataim? És mi a helyzet a GDPR-ral?
Az adatokat az Amazon Web Services izraeli szerverein tároljuk; Izraelről az Európai Bizottság elismerte, hogy megfelelő szintű adatvédelmet biztosít. Az egészségügyi kérdőíveket és az aláírt dokumentumokat titkosítva tároljuk. Nem adunk el adatokat, nem jelenítünk meg hirdetéseket, és nem használunk harmadik féltől származó marketingkövetőket. Kérheted az adataid másolatát, helyesbítését vagy törlését – az Adatvédelmi tájékoztató elmagyarázza a GDPR és más helyi jogszabályok szerinti jogaidat.
Ki látja az ügyfeleim adatait?
Te és az érintett ügyfél. Az ügyfél a saját tervét, dokumentumait és beszámolóit látja; az edző azokat az ügyfeleket, akiket edz. Csapatunk csak akkor fér hozzá az adatokhoz, ha ez a támogatáshoz vagy a szolgáltatás biztonságához szükséges.
Milyen eszközökön működik?
iPhone-on (App Store) és Androidon (Google Play). Egy fiókkal mindkettőn használhatod.
Hogyan törölhetem a fiókomat?
Az appban: Fiók → Fiók törlése. A törlés azonnali és végleges. Nem férsz hozzá az apphoz? Küldj kérést a visszajelzési űrlapon, és mi töröljük helyetted. Minden részlet a „Fiók törlése” oldalon található.
Hogyan érhetlek el titeket?
Használd a visszajelzési űrlapot ezen az oldalon vagy az appban – ötletek, hibák, kérdések vagy dicséret. Minden üzenetet elolvasunk, és e-mailben válaszolunk.