Tulong at FAQ
Diretsong sagot tungkol sa ChallenGYM, ang libreng app para sa personal trainers — bago at pagkatapos mong mag-sign up.
Libre ba talaga ang ChallenGYM?
Oo. Lahat ng feature na nakikita mo ngayon ay libre habambuhay: walang subscription, walang bayad na tier, walang credit card at walang trial na nauubos. Walang ads sa app at hindi namin kailanman ibinebenta ang data mo. Kung magdagdag man kami ng opsyonal na bayad na extras, malinaw itong mamarkahan at hindi nito kailanman babawiin ang ginagamit mo na nang libre.
May limit ba sa dami ng clients?
Walang bayad kada client at walang bayad na plan para makapagdagdag ng mas maraming clients. May technical safety limit na 10,000 active clients bawat coach — mas marami pa kaysa sa sabay-sabay na kayang i-coach ng kahit sinong personal trainer.
Para kanino ito?
Para sa personal trainers, online coaches at fitness instructors — solo man, sa gym o online — at sa clients nila. Gumagawa ng plano at sumusubaybay sa progress ang coaches; natatanggap naman ng clients ang plano nila, pumipirma sa mga form at nagpapadala ng daily check-in mula sa phone nila.
Paano sumasali ang clients ko?
Mag-add ng client sa app at i-share ang invite code sa WhatsApp o kahit anong messaging app. Ida-download ng client mo ang ChallenGYM, ita-tap ang “May invite code ako mula sa coach ko”, magsa-sign up at diretso nang mapupunta sa plano nila. Valid ang code nang 14 na araw at puwede mo itong i-issue ulit.
Paano gumagana ang health questionnaire?
Pagsali ng client, sasagutan nila ang PAR-Q-style na health questionnaire at pipirmahan ang training terms mo sa phone nila. Makikita mo ang pirmado at may petsang kopya at ang anumang sagot na kailangang bigyang-pansin, at mananatiling naka-flag ang client hangga’t hindi mo naitatala ang medical clearance. Tulong ang questionnaire sa propesyonal mong pagpapasya; hindi nito pinapalitan ang medical assessment o ang mga legal na requirement kung saan ka nagtatrabaho.
Puwede ba akong magbigay ng nutrition plan sa clients ko?
Nagbibigay ang ChallenGYM ng pangkalahatang gabay sa malusog na pagkain para sa malulusog na adults — calorie at macro targets at daily menu mula sa maikling questionnaire. Hindi ito diet, hindi medical nutrition therapy at hindi kapalit ng registered dietitian. Sa maraming bansa, ang personalized na diet prescription ay para lang sa mga lisensyadong propesyonal, kaya manatili sa scope of practice mo at i-refer ang clients na may medical condition.
Saan naka-store ang data ko? Paano ang GDPR?
Naka-store ang data sa mga server ng Amazon Web Services sa Israel, isang bansang kinikilala ng European Commission na may sapat na antas ng proteksyon ng data. Naka-encrypt habang naka-store ang health questionnaires at mga pirmadong form. Hindi kami nagbebenta ng data, hindi nagpapakita ng ads at hindi gumagamit ng third-party marketing trackers. Puwede kang humingi ng kopya ng data mo, ipaitama ito o ipabura — ipinapaliwanag ng Patakaran sa Privacy ang mga karapatan mo sa ilalim ng GDPR at iba pang lokal na batas.
Sino ang nakakakita ng data ng clients ko?
Ikaw at ang client na iyon. Nakikita ng client ang sarili niyang plano, mga form at check-ins; nakikita ng coach ang clients na kino-coach niya. Ina-access lang ng team namin ang data kapag kailangan para magbigay ng support o panatilihing secure ang serbisyo.
Saang mga device ito gumagana?
iPhone (App Store) at Android (Google Play). Iisang account ang gumagana sa dalawa.
Paano burahin ang account ko?
Sa app: Account ko → Burahin ang account. Agad-agad at permanente ito. Hindi ka makapasok sa app? Magpadala ng request sa feedback form at buburahin namin ito para sa iyo. Nasa page na “Burahin ang Account Mo” ang lahat ng detalye.
Paano kayo makakausap?
Gamitin ang feedback form sa site na ito o sa app — ideya, bug, tanong o papuri. Binabasa namin ang bawat mensahe at sumasagot kami sa email.
Hindi mo nakita ang sagot?
Sumulat sa amin — binabasa namin ang bawat mensahe at sumasagot kami sa email.
Padalhan kami ng mensahe