Asiakashallinta personal trainereille
Helppo asiakashallinta yhdestä näkymästä: ChallenGYM järjestää asiakkaasi lopettamisriskin mukaan, kertoo syyt ja antaa sinulle lähetysvalmiin viestin. Jokainen asiakas pysyy suunnitelmassa – ilmaiseksi pysyvästi, iPhonella ja Androidilla.
Näe, kuka tarvitsee sinua tänään
Asiakasnäkymä nostaa kärkeen ne, jotka tarvitsevat huomiota juuri nyt. Jokainen asiakas saa riskipisteet, jotka perustuvat todellisiin signaaleihin, ja jokaisen pisteen kohdalla näkyy sen syy. Sinun ei siis tarvitse koskaan arvailla, miksi joku on merkitty, vaan tiedät heti, mihin tarttua.
- Väliin jääneet treenit ja treenien säännöllisyyden heikkeneminen viimeisten 14 päivän aikana
- Päivät ilman päiväraporttia, heikko mieliala tai vähäinen energia sekä paino, joka kulkee väärään suuntaan tai junnaa paikallaan
- Kutsu, jota ei koskaan käytetty, kesken jäänyt aloitus tai puuttuva treeniohjelma
- Raportit, joita et ole avannut, ja päivät edellisestä yhteydenotostasi
Valmis viesti joka tilanteeseen
Napauta ”Valmis viesti”, niin WhatsApp aukeaa tekstillä, joka sopii tärkeimpään syyhyn – pieni muistutus väliin jääneiden treenien jälkeen, kuulumisten kysely hiljaisen viikon jälkeen tai tervetulotoivotus asiakkaalle, joka ei ole vielä liittynyt. Muokkaa viestiä tai lähetä se sellaisenaan.
Aloitus terveyskyselyllä ja allekirjoitetuilla ehdoilla
Lisää asiakas neljällä lyhyellä vaiheella ja lähetä kutsukoodi. Asiakas vastaa PAR-Q-tyyppiseen terveyskyselyyn ja allekirjoittaa valmennusehtosi puhelimellaan. Saat allekirjoitetun, päivätyn kopion, ja jokainen huomiota vaativa vastaus pysyy merkittynä, kunnes kirjaat lääkärin luvan.
Päiväraportit ja kattava asiakaskortti
Asiakkaat raportoivat noin minuutissa: ateriat ja kuinka hyvin he noudattivat ohjeita, treenit, kestävyysminuutit, askeleet, painon, unen, veden ja mielialan. Asiakaskortissa näkyvät treenien säännöllisyys, ohjeiden noudattaminen, 28 päivän aktiivisuusruudukko ja painon kehitys. Voit vastata jokaiseen raporttiin tai keskustella asiakkaan kanssa sovelluksessa.
Usein kysytyt kysymykset
Onko asiakashallinta todella ilmaista?
On. Asiakkaiden lisääminen, kutsut, terveyskyselyt, päiväraportit, riskivaroitukset ja viestit ovat kaikki ilmaisia pysyvästi – ilman tilausta ja ilman asiakaskohtaisia maksuja.
Pitääkö asiakkaideni maksaa tai tilata jotain?
Ei. Asiakkaat lataavat saman ilmaisen sovelluksen, syöttävät kutsukoodisi ja saavat ohjelmansa, lomakkeensa ja päiväraporttinsa.
Miten lopettamisriski lasketaan?
Viime viikkojen signaaleista: väliin jääneet treenit, päivät ilman raporttia, ravinto-ohjeiden noudattaminen, mieliala ja energia, painon kehitys, aloituksen tila ja oma yhteydenpitosi. Signaalit painavat enemmän asiakkaan ensimmäisten 60 päivän aikana, jolloin useimmat lopettavat.
Lisää ilmaisia työkaluja valmentajille
- TreeniohjelmatKokonainen voimaohjelma minuuteissa – ohjatusti tai liike kerrallaan.
- KestävyysohjelmatSykealueisiin perustuvat kestävyysohjelmat kävelystä puolimaratoniin, nousujohteisuus valmiina.
- AteriasuunnitelmaKalori- ja makrotavoitteet sekä päivän ateriasuunnitelma – yleisiä terveellisen syömisen ohjeita.
- Liikepankki102 voimaliikettä suoritusohjeineen, vinkkeineen, yleisine virheineen ja työtä tekevine lihaksineen.
- Miksi ilmainenEi tilausta, ei mainoksia, ei luottokorttia – mitä ”ilmainen pysyvästi” tarkoittaa.
Ota ChallenGYM käyttöön – ilmaiseksi pysyvästi
Lataa iPhonelle tai Androidille. Ei tilausta, ei mainoksia, ei luottokorttia.