Hjælp og ofte stillede spørgsmål

Ja. Alle funktioner, du ser i dag, er gratis for altid: intet abonnement, ingen betalingsversion, intet betalingskort og ingen prøveperiode, der udløber. Der er ingen reklamer i appen, og vi sælger aldrig dine data. Hvis vi en dag tilføjer valgfrie betalte ekstrafunktioner, vil de være tydeligt markeret og aldrig tage noget fra dig, som du allerede bruger gratis.

Der er intet gebyr pr. klient og ingen betalte planer, der låser op for flere klienter. Der gælder en teknisk sikkerhedsgrænse på 10.000 aktive klienter pr. coach – langt flere, end nogen personlig træner coacher på én gang.

Personlige trænere, online coaches og fitnessinstruktører – selvstændige, i et fitnesscenter eller online – og deres klienter. Coaches laver programmer og følger fremgangen; klienterne får deres program, underskriver deres formularer og sender daglige check-ins fra telefonen.

Tilføj en klient i appen, og del invitationskoden via WhatsApp eller en anden beskedapp. Din klient downloader ChallenGYM, trykker på »Jeg har en invitationskode fra min coach«, opretter sig og lander direkte i sit program. Koden gælder i 14 dage, og du kan udstede en ny.

Når en klient starter, besvarer klienten en helbredserklæring efter PAR-Q-modellen og underskriver dine træningsvilkår på telefonen. Du ser den underskrevne, daterede kopi og hvert svar, der kræver opmærksomhed, og klienten forbliver markeret, indtil du registrerer en lægelig godkendelse. Erklæringen understøtter din vurdering; den erstatter ikke en lægeundersøgelse eller de lovkrav, der gælder, der hvor du arbejder.

ChallenGYM giver dig generelle råd om sund kost til raske voksne – mål for kalorier og makroer og en dagsmenu ud fra et kort spørgeskema. Det er ikke en diæt, ikke medicinsk ernæringsbehandling og ikke en erstatning for en autoriseret klinisk diætist. I mange lande er individuel kostbehandling forbeholdt autoriserede fagfolk, så hold dig inden for dit fagområde, og henvis klienter med sygdomme videre.

Data gemmes på servere hos Amazon Web Services i Israel, et land som Europa-Kommissionen anerkender som et land med et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau. Helbredserklæringer og underskrevne formularer gemmes krypteret. Vi sælger ikke data, viser ikke reklamer og bruger ikke markedsføringstrackere fra tredjeparter. Du kan bede om en kopi af dine data, få dem rettet eller slettet – privatlivspolitikken forklarer dine rettigheder efter GDPR og anden national lovgivning.

Du og den pågældende klient. En klient ser sit eget program, sine formularer og check-ins; en coach ser de klienter, vedkommende coacher. Vores team får kun adgang til data, når det er nødvendigt for at yde support eller holde tjenesten sikker.

iPhone (App Store) og Android (Google Play). Én konto virker på begge.

I appen: Konto → Slet konto. Det sker med det samme og er endeligt. Kan du ikke komme ind i appen? Send os en anmodning via feedbackformularen, så sletter vi kontoen for dig. Alle detaljer står på siden »Slet konto«.

Brug feedbackformularen på dette website eller i appen – idéer, fejl, spørgsmål eller ros. Vi læser hver besked og svarer på e-mail.